助力企业提升效率
  • 客服效率提升

  • 客户满意度高达

  • 每年节约成本

  • 订单转化率提升约

免费试用

打造行业领先价值
  • 商业价值

    360°产品、市场、用户信息沉淀,助力企业商业决策,帮助抵御风险,赢得先机。

  • 客服效率

    10min轻松打通多渠道服务,一统用户消息;团队分工更专业,客服效率提升86%。

  • 用户体验

    流程管理优化、服务数据分析帮助从源头消灭问题,人机互助保证服务质量,满意度提升25%。

  • 管理成本

    第四代智能机器人问题解决率超9成,智能监控&智能绩效代替繁杂的人工劳动,平均管理成本节约30%以上。

全智能云客服专家

无缝融合多渠道 在线客服 呼叫中心 客服机器人 工单系统,由表及里全面打造高效的客户服务体系。

  • 1.多渠道咨询

    移动App

    iOS、Android

    网页咨询

    Web、Wap、H5

    微信公众号

    订阅号及服务号

    呼叫中心

    手机、电话

    自定义消息接口

    按企业需求接管消息

  • 2.智能客服接待

    服务先知

    逻辑识别

    服务直达

    企业知识库

  • 3.客服工作台

    语音识别

    CRM对接

    快捷回复

    数据统计分析报表

    工单

  • 4.客服管理

    智能监控

    质检

    现场管理

    数据分析

    智能绩效

高于行业,先于时代
  • 网易私有云强大底层架构,承载网易20年互联网运维实践,久经考验值得信赖。

  • 17年IM通讯经验,即时送达,保证稳定传输 1000 亿条服务消息。

  • 国内一流的人工智能专家团队,9年自研专利级人工智能技术。

  • 国内首家通过CSA STAR,ISO27001国际双重信息安全权威认证的SaaS云客服厂商。

有前瞻性的企业,都选择了网易七鱼

来自互联网金融、电商、医疗、O2O、在线教育、企业服务等多个领域的企业接入了七鱼智能客服系统

现在选择七鱼,让你的每一位客户更满意
免费试用
产品功能
在线客服
智能方案
呼叫中心
移动办公
微信接入
工单系统
帮助与支持
下载
常见问题
更新日志
开发指南
权威认证
CSA STAR Certification
国际认证
ISO27001信息安全管理
体系国际认证
联系我们
电话: 4009-000-163
邮箱: help@qiyukf.com
商务合作: bd@qiyukf.com
微信公众号:
微博:
渠道合作:
合作伙伴:

在线咨询

电话咨询

DEMO体验

免费试用

TOP