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客服绩效考核、客服质检、客服服务监控,丰富的客服数据报表,便于客服管理

多样化的沟通功能,客户随时享受专业服务

多种方式展示客户信息,让服务更懂客户

在线客服系统可接入企业CRM

保障消息必达,服务顺畅

在线客服会话不延迟,不丢失

加密长连接

用户离开服务窗口,也可收到消息提醒,并保证消息安全收发

消息必达策略

采用动态智能DNS掉线快速重连机制,持续重连直至到达

全球节点覆盖

遍布全国的多网接入优质BGP机房,全球顶级加速节点

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