实时追踪客户行为，提升客户服务精度
追踪客户在各渠道上的行为轨迹，让客服、销售、市场对客户了若指掌，提升效率，促进潜客转化
访客轨迹
访客名片
访问统计
聚焦客户生命周期，智能触达客户
以客户为中心整合所有业务数据，一站式集中管理客户线索，在客户生命周期的关键节点实现营销触达
客户中心
关键环节营销
智能数据决策，提升营销服务品质
基于大数据生成客户和客服的行为画像，实现两者之间的最佳服务匹配，创造高品质营销服务
智能画像
智能匹配
服务营销版，满足企业服务营销一体化需求
深入企业营销场景，以服务为触点，在现有在线、呼叫、机器人、工单等模块上增加营销相关产品特性，支持访客行为洞察、客户线索管理、关键环节营销、智能画像等多种功能
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