智能HR共享服务中心解决方案

结合人工智能和大数据的新技术,
为传统的企业人力共享服务带来新的变革

人力资源服务的变化

  • 员工群体年轻化

    企业招聘中90后和00后的占比越来越高,他们普遍具备互联网认知,对企业内部效率往往有更高的诉求

  • 人力职能前向化

    在激烈的市场竞争中企业最关注的是业务的发展,人力部门的定位需要从支撑员工服务转型为赋能业务团队

  • 共享服务数据化

    企业由粗放经营向精益管理转变,需要通过数据驱动发现企业存在的问题和决策企业要改进的方向

解决方案

结合人工智能和大数据让机器人代替HR 7x24小时接待员工咨询,通过简单、低成本的接入方式,让共享服务中心快速拥有HR机器人,无缝、智能的连接员工、HR和数据,变革共享服务中心的传统服务方式

企业获得的价值

  • 员工满意度提升

    员工无需花时间和精力去找线下服务台,通过线上简单的对话即可解决眼前的问题,高效有趣

  • 人力成本降低

    人力部门无需投入更多人力做简单基础的事务性工作,大部分员工问题通过HR机器人自动响应和解决

  • 数据驱动服务

    人力部门无需依赖人为经验决策,通过对历史员工服务的数据沉淀,发现存在的问题

HRSSC 十大场景全智能覆盖

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