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七鱼三种不同接入微信方式,灵活应对不同企业需求

七鱼提供不同的接入方式,与企业原有业务、菜单栏二次开发及第三方平台毫无冲突,满足不同企业的个性化对接需求

不漏掉微信客户的每个声音

客服机器人随叫随到,实现永不离线客户服务

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网易8年人工智能成功实践,打造出领先于全球的第4代智能机器人,能自主处理近9成重复问题,可最低成本实现7*24小时全天候在线服务,不漏掉1个咨询,帮助企业留住每1位客户。

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客户信息无缝对接,服务更懂客户

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接口对接企业CRM,七鱼帮企业明确微信公众号的服务对象,做更有针对性的服务、营销。

七鱼加密对接接口,保证数据隔离、业务安全性。

快捷回复最快0.3秒完成一句回复,客户更满意

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快捷回复后台设置不限数量,并提供多种快捷匹配和关键词检索方式,满足客服不同使用习惯,确保微信公众号的客户服务同样快速周到,非常满意度更高。

全面统计微信服务数据,客服绩效尽可掌握

超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映客服现场情况、产品问题、客服人员绩效

现场管理 会话报表 数据总览 客服报表

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更多企业的微信公众号接入七鱼

我们在微信公众号‘宝宝钱包’为用户提供自动投资决策,如果接入的客服系统需要过多授权,数据安全会有潜在风险,七鱼的微信接入方式只需极少授权,就可以提供安全和稳定性极高的客户服务。

—— 杨超 易贷·宝宝钱包总经理

在零购微信公众号里我们也做了商品购买设置,七鱼可以很好地保证客服系统和我们的购买业务系统不冲突,而且机器人可以非常精准地回答大量常见问题,像‘你好’、‘在吗’这种问题都不用我们人工客服逐条回答了,工作效率提升了非常多。

—— 田萍萍 零购客服主管

现在选择七鱼,让你的每一位客户更满意
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